Detran-RJ reanuda el servicio gratuito para víctimas de accidentes de tráfico y familiares; descubre cómo participar

El Departamento de Tráfico del Estado de Río de Janeiro (Detran-RJ) ha reactivado las actividades del Centro de Apoyo para Víctimas de Tráfico y Familiares (NAVI). El servicio, completamente gratuito, está dirigido a acoger a supervivientes de accidentes de tráfico, familiares y personas en duelo por la pérdida de seres queridos en las vías públicas del estado.

La reanudación del programa tiene como objetivo reforzar la asistencia humanizada en el tráfico y ampliar el debate sobre la importancia de garantizar un apoyo continuo a quienes sufren las consecuencias físicas, emocionales y sociales de estos eventos.

¿Qué servicios ofrece NAVI?

El objetivo principal de NAVI es proporcionar un espacio seguro para escuchar y acoger, ayudando en la recuperación emocional y la reorganización familiar de los participantes. El programa opera en tres frentes principales:

• Atención Psicológica: seguimiento centrado en superar traumas y el proceso de duelo.
• Orientación social: apoyo con trabajadores sociales para recibir instrucción sobre derechos y derivaciones necesarias.
• Grupos de apoyo: espacio colectivo para el intercambio de experiencias entre personas que han vivido situaciones similares.

Además de la asistencia directa, la iniciativa busca concienciar a la sociedad sobre los impactos humanos generados por la violencia de tráfico.

Integración con hospitales en la red estatal de Río de Janeiro

Para facilitar el acceso al servicio y agilizar la derivación de quienes necesiten apoyo, los trabajadores sociales del centro realizarán visitas periódicas a las unidades sanitarias. La propuesta es integrar NAVI con los equipos multidisciplinares de los hospitales estatales.

En esta fase inicial, las acciones de presentación y articulación del programa se llevan a cabo en el Hospital Estatal Getúlio Vargas y en el Hospital Estatal Carlos Chagas.

¿Cómo programar el servicio en Detran-RJ?

El proceso de inscripción es sencillo y puede realizarse en línea:

1. A través del portal: Accede a la sección de Educación en la página web oficial de Detran-RJ y rellena el formulario de inscripción.
2. Por correo electrónico: Envía un mensaje con la solicitud a la dirección navi.educacao@detran.rj.gov.br.

Tras recibir la inscripción, el equipo de NAVI se pone en contacto contigo para programar la recepción. Los turnos de servicio se realizan semanalmente los lunes, miércoles y viernes.