Taxista pierde el coche por un árbol caído en Río y descubre que el seguro no cubre los daños

Un taxista vio su coche destruido por un árbol que cayó sobre él mientras circulaba por el centro de Río de Janeiro, durante la tormenta de viento que golpeó la capital el 29 de julio. No resultó herido, pero al llamar a la compañía de seguros descubrió que la póliza contratada no cubría ese tipo de suceso. El coche fue una pérdida total y no recibirá compensación.

El caso fue presentado por SBT Brasil el 1 de agosto. “He descubierto que no pagar franquicia ni nada simplemente no lo cubre”, dijo el conductor a la comisaría. Según él, una póliza que contemplara el riesgo costaría el doble de lo que pagaba. El informe no detallaba qué producto había contratado.

El vendaval que causó los daños fue uno de los más intensos registrados en la ciudad en los últimos años. Las ráfagas alcanzaron los 105,5 km/h en la zona del Aeropuerto de Galeão, y el ayuntamiento contabilizó 25 cajadas de árboles en la capital, 21 de ellas en vías públicas. Dos personas murieron en Santa Teresa, en el centro, cuando un muro se derrumbó sobre el coche en el que iban. En el punto álgido del apagón, 1,9 millones de propiedades estaban sin electricidad en el estado.

Qué cubre la póliza y qué deja fuera

Un abogado especializado en derecho administrativo, escuchado en el informe, explicó que el pago de la compensación depende exclusivamente de la cobertura realmente contratada. En el seguro de coche, la protección contra fenómenos naturales suele venir de serie. En el sector residencial, normalmente debe solicitarse como cobertura adicional en caso de inundaciones o inundaciones.

En la práctica, las pólizas más baratas pueden restringir precisamente las hipótesis menos frecuentes, como la caída de árboles. El especialista recordó que el asegurado puede solicitar la inclusión de nueva cobertura durante el plazo del contrato o en la renovación, según las normas de cada aseguradora, y recomendó revisar la lista de riesgos con el corredor antes de cerrar el acuerdo.

Pérdida multimillonaria sin cobertura

El episodio encaja en un panorama más amplio de la subcobertura en el país. Una encuesta de la Confederación Nacional de Aseguradoras (CNseg) en colaboración con la consultora EY cartografiaba 67 fenómenos meteorológicos relevantes en Brasil entre 2022 y 2024, con pérdidas estimadas de R$ 184.000 millones. Solo alrededor del 9% de esta cantidad tenía alguna protección de seguro. En la primera mitad de 2025, otros diez eventos extremos sumaron pérdidas por un total de 31.000 millones de R$.

También hay una salida del mercado de seguros. Cuando los daños resultan de un fallo en el mantenimiento de las zonas públicas, como la caída de un árbol que debería haber recibido poda preventiva, el propietario del vehículo puede presentar una demanda ante el gobierno para solicitar una compensación, siempre que demuestre la omisión de la administración.