El tribunal entiende que el riesgo de la actividad comercial debe asumir el concesionario y anula una cláusula que transfería la responsabilidad al cliente
El Tribunal de Justicia de Minas Gerais (TJMG) decidió eliminar la responsabilidad de un consumidor por daños causados a un vehículo durante una prueba de conducción. La decisión fue dictada por el 5º Panel del Núcleo de Justicia 4.0 – Civiles Privadas, que denegó la apelación de un concesionario en Belo Horizonte y mantuvo la exención de indemnización al conductor, bajo el entendimiento de que el riesgo de la actividad recae en el proveedor.
El caso se originó tras una colisión en la parte trasera del vehículo que estaba siendo analizada por el cliente. El concesionario alegó, en el proceso, que el conductor habría actuado de forma imprudente al frenar bruscamente en una carretera con mucho tráfico. Además, la empresa defendió la validez de un “término de responsabilidad” firmado por el cliente antes de comenzar a conducir, que preveía la compensación de cualquier pérdida.
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Sin embargo, la tesis de la compañía no fue aceptada. Según el ponente, el juez Kenea Márcia Damato de Moura Silva, la frenada realizada por el cliente fue una maniobra de seguridad justificada por la conducta inesperada de otro coche. El magistrado subrayó que la maniobra está conforme al Código de Tráfico brasileño y no constituye culpa por parte del conductor.
La decisión también destacó que la relación entre las partes está regulada por el Código de Protección al Consumidor. Como la prueba de conducción es una estrategia de marketing esencial para atraer clientes y hacer ventas, los daños accidentales forman parte del riesgo del negocio del concesionario. En este contexto, las cláusulas contractuales que transfieren completamente esta responsabilidad al consumidor se consideraban injustas y nulas y sin efecto.
Aunque el cliente estaba exento, el Tribunal mantuvo la responsabilidad del tercer conductor que chocó contra la parte trasera del coche de pruebas. La cantidad exacta de compensación que el concesionario debe recibir de este tercero se definirá en la fase de resolución de la sentencia, basándose en la prueba de las reparaciones necesarias.
