La investigación preliminar se abrió en noviembre de 2025, pero salió a la luz tras la postura pública de Abraciclo.
Shineray es objeto de un procedimiento administrativo en el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública, iniciado en noviembre de 2025, pero que solo se hizo público en febrero de 2026, después de que la Asociación Brasileña de Fabricantes de Motocicletas, Momotores, Motocicletas, Bicicletas y Similares – Abraciclo – publicara un manifiesto confirmando la denuncia presentada contra el fabricante.
El documento acusa al fabricante de posibles irregularidades graves en el proceso de fabricación de las motocicletas, lo que comprometería los estándares de salud y medioambientales del conductor.
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Según la notificación oficial, la investigación se inició basándose en el artículo 55, párrafo 4, del Código de Protección al Consumidor (Ley nº 8.078/1990), el Decreto n.º 2.181/1997 y la Ordenanza MJ n.º 905/2017.
La denuncia presentada por Abraciclo señala supuestas graves irregularidades en el proceso de fabricación de las motocicletas de Shineray, que podrían generar:
Según el documento, la entidad afirma haber recibido alertas de sus miembros sobre posibles inconformidades técnicas en los productos vendidos.
Abraciclo señaló que los mayores problemas en los procesos de Shineray serían la ausencia de catalizadores, contenedores y ventilación del cárter. Elementos que actualmente son muy importantes para mantener los niveles de emisiones contaminantes dentro del rango requerido.
“Para atribuir sustancia fáctica a la demanda, Abraciclo señaló que, en el proceso de fabricación de motocicletas, es posible observar: (i) la ausencia de un catalizador en los productos, lo que, supuestamente, conduce a un posible incumplimiento de la norma que regula los límites de emisiones contaminantes; (ii) la ausencia de un contenedor, que supuestamente pone en riesgo el medio ambiente y la salud pública, sin perjuicio de la salud y la seguridad individual del consumidor; y (iii) la ausencia de ventilación del cárter, que supuestamente externaliza riesgos graves para la salud y seguridad del consumidor, así como para la comunidad y el medio ambiente, dada la alta exposición a compuestos perjudiciales para la salud y el medio ambiente”, destaca la notificación.

Según la denuncia, Senacon notificó oficialmente a Shineray que presentara aclaraciones técnicas en un plazo de 20 días naturales desde la recepción de la citación.
La empresa debe expresarse especialmente en:
Si la empresa no responde, el proceso puede continuar con la continuación de la investigación y la posible adopción de las medidas legales adecuadas.