Hyundai admite erro ao vender Creta com buraco no painel; clientes terão reparo gratuito

Vídeo que mostra versão direcionada para pessoas com deficiência viraliza e gera revolta nas mídias sociais; confira pronunciamento da Hyundai

Youtuber mostra versão voltada para pessoas com deficiência vendida que não possui vários equipamentos, incluindo a tela central (Foto: Stanley Rvagnani | YouTube | Reprodução)
Por Julia Vargas
Publicado em 08/04/2026 às 19h18
Atualizado em 08/04/2026 às 21h03

Nos últimos dias, viralizou um vídeo que mostra um Hyundai Creta Action zero-km sendo entregue com um buraco no painel, onde ficaria a central multimídia. Essa é a versão mais barata do Creta, vendida por R$ 119.990 e voltado ao público PcD. A economia de custos é natural, mas o exagero na ‘simplicidade’ rendeu críticas dos internautas, que apontaram um aparente descaso.

A Hyundai, entretanto, se pronunciou, e explicou que as unidades do Creta entregues com a fiação expostas foram resultado de um problema interno. Ao AutoPapo, a empresa explicou que, “em relação à ausência da tampa para fechamento do painel de instrumentos, houve um atraso logístico na entrega dessa peça, que é importada”.

A marca ainda explicou à reportagem que os clientes que receberam o carro assim terão o reparo devido. “Os clientes que receberam seus veículos sem o devido fechamento do painel serão contatados para agendar a instalação adequada da tampa na maior brevidade possível”, informou.

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Creta PcD tem lista de equipamentos reduzida

2 Hyundai CRETA ganha versao Action de R 119 990 que atende o publico PCD e1770826525631 jpg
Hyundai Creta Action

A Hyundai anunciou o relançamento do Creta Action em fevereiro como a versão de entrada com foco nas vendas para PCD com o máximo de isenção de impostos possível.

Com preço reduzido de R$ 119.990, o SUV deixa de possuir uma mão de uma série de equipamentos em relação às outras versões, incluindo a multimídia. Em comparação com a versão Comfort Safety, a versão de entrada perde:

  • Câmera de ré;
  • Tampão do porta-malas
  • Qualquer sistema de assistência ao motorista, como frenagem de emergência e assistentes de permanência e centralização em faixa.

Por outro lado, o modelo possui de fábrica seis airbags (frontais, laterais e de cortina), controles eletrônicos de tração e estabilidade (ESP), assistente de partida em rampa, monitoramento de pressão dos pneus e rodas de liga-leve aro 16″. Entre os itens de conforto, o SUV tem ar-condicionado, piloto automático, chave presencial com partida por botão e sistema start-stop.

No ato da compra, as concessionárias oferecem, como acessório, uma central multimídia com tela de 8 polegadas e compatibilidade com Android Auto e Apple Carplay sem fio, bem similar à versão que equipa a versão Comfort Safety (R$ 156.590). Ele custa entre R$ 6.000 e R$ 7.000 nas concessionárias.

Multimidia desenvolvida pela Hyundai Mobis para oferecer conectividade com seguranca CRETA central multimídia
Central multimídia de 8” vendida pela Hyundai.
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