Consumidores chineses descobriram alto-falantes falsos no lugar dos originais Bowers & Wilkins e outras derrapadas
Imagine gastar uma generosa soma de dinheiro em um automóvel premium e descobrir que um equipamento de marca renomada é falso? Isso aconteceu com proprietários de carros da Volvo na China.
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Um cliente que adquiriu um exemplar do sedã S60 ficou estarrecido ao descobrir que o sistema de áudio da famosa marca britânica Bowers & Wilkins não era genuíno. Em seu carro a grade tinha gravado Bowers & VVilksins, com o “v” repetido no lugar do “w”.
Indignado, o comprador compartilhou sua história nas redes sociais. Logo a história se alastrou e outros consumidores também manifestaram que seus carros também vieram com peças falsificadas.
Outros consumidores também relataram que a manopla de câmbio em cristal veio sem a iluminação interna. Falha que também denota falsificação.
Segundo a imprensa local, todos os casos estão atrelados a uma mesma concessionária. Um dos clientes inclusive relatou que a loja tinha preparado um “presente” especial.
O escândalo colocou a marca em xeque, principalmente sobre não conformidades em seu processo de qualidade e supervisão de suprimentos. A China é um dos principais mercados da marca sueca e corresponde a um quinto de suas vendas globais.
Após a repercussão, a Volvo veio a público pedir desculpas pelo ocorrido e afirmou que iniciou uma investigação para apurar os fatos. “Pedimos desculpas profundamente pelos problemas e inconveniências causados aos clientes por este incidente. A Volvo Cars sempre está ao lado de seus clientes e nunca tolerará qualquer comportamento que prejudique os interesses dos usuários”, comunicou em nota.
Resta saber o que mais poderá ter sido trocado por falsificações baratas.
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